我公司自建廠以來一直重視企業(yè)管理，狠抓質(zhì)量，在售后服務(wù)方面更是堅(jiān)持“客戶永遠(yuǎn)是對的”理念，并對長期外出售后服務(wù)人員進(jìn)行了階段性的各種培訓(xùn)。
2012年在11月到12月期間共有理論培訓(xùn)、行為禮儀培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)三方面。
在11月16日下午，我公司副總經(jīng)理李偉對售后服務(wù)人員進(jìn)行了題為售后服務(wù)“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”的行為禮儀培訓(xùn)。
期間針對外出售后服務(wù)人員的溝通、服務(wù)態(tài)度、儀表等方面做了詳細(xì)的講解和培訓(xùn)。